Flere og flere brukere klager på at den svarte iPhone 5 er for lett å male. Nå har Apple endelig gitt et positivt svar på dette problemet, men etter deres mening er problemet med å maling fallende for normalt.
Nylig sendte noen brukere en epost til Apples visepresident Phil Schiller, hvorfor iPhone 5 svart er så lett å male, og Schillers ytelse ser ut til å være utålmodig i å svare på dette spørsmålet. Han sa at iPhone5-kroppen er laget av aluminiumslegering (bakdeksel), og problemet med maling som faller ut under bruk er veldig normalt, ikke noe oppstyr.
Brukeren spurte da om den svarte iPhone 5 med malingen kunne byttes ut. Schiller svar var veldig positivt, det vil si, Apple ville ikke gi denne gratis erstatningstjenesten fordi det er normalt.
Det skal bemerkes at aluminiumslegeringen er et mykt, lett å bruke metall, og epleet er bare sprøytet med et veldig tynt belegg på den svarte iPhone5 bakdekselet (anodisert alumina-prosess, eget bakskjell). Det er ikke svart fra innsiden ut, noe som gjør maskinen veldig lett å falme i daglig friksjon.
I motsetning til Apples uvitende holdning har utenlandske selgere innført en bakdeksel lasergraveringsteknologi for å løse dette problemet.
